关于驻澳大利亚使领馆采取在线预约及双向邮寄办理护照、旅行证有关措施的通知
2020/11/23

  为满足疫情期间在澳中国公民申办护照、旅行证需求,同时减少感染风险,中国驻澳大利亚使领馆现就采取在线预约及双向邮寄方式办理护照、旅行证的具体措施通知如下:

  一、适用范围:

  自11月30日起,请您根据驻澳使领馆领区,登录“海外申请护照在线预约系统”填写有关信息,并将您的护照、旅行证预约申请递交至领区内使领馆。请注意使领馆原则上仅受理本领区内的申请,如您的预约申请递交至非领区馆,会给您造成重新递交和申请时间延误等不便。

  驻澳使领馆领区划分如下:

  二、具体步骤

  (一)在线预约打印申请材料并签名

  请登录“海外申请护照在线预约系统”,在线填写个人资料,上传照片,进入“不见面办理”预约界面(详见图示),完成预约。

  打印《护照/旅行证申请表》及相关附表,使用黑色水笔在每份表格签名栏处签名并填写日期。其他有关办证材料请按照使领馆网站公布的“护照旅行证须知”准备。

  (二)邮寄材料

  请您在预约完毕后,将申请材料邮寄至您预约办理的馆所在地址(请在相应馆网站上查询),并在邮寄信封空白处标注“护照/旅行证办理材料”。办理馆将用申请人提供的已付邮资的空白回邮信封寄回办妥证件,建议使用澳大利亚邮政(Australia Post)提供的带有追踪码的特快回邮信封。回邮信封上需提前填写收件人信息。建议您记好回邮信封追踪号,以便及时查询寄件状态。

  (三)视频见面

  未满10岁的申请人及办理馆认为有必要的人员需要视频见面核实身份。相关馆会通过电话、邮件等方式与申请人联系,约定视频见面时间和方式。未成年人视频见面须由父母一方陪同。请确保申请表中提供的联系电话、邮件地址准确。

  (四)回邮办妥证件

  疫情期间办理证件所需时间难以确定,且暂不接受加急服务。证件办妥后办理馆将连同已注销的原护照/旅行证原件(如有)及收费收据一并寄回,请申请人耐心等待,如无特殊情况,无需打电话催询。

  三、特别提醒

  (一)因技术原因,驻阿德莱德总领馆将暂时维持现有办证办法,具体办证要求请参考总领馆具体办证须知。

  (二)驻澳使领馆原则上将不再接受未经“海外申请护照预约在线系统”递交的申请。如您遇紧急特殊情形(如奔丧、就医、在澳签证到期等)急需申办护照,但又无法预约到近期办理时间的,可通过驻澳使领馆紧急开通办证渠道提出申请,相关馆将及时回复。具体联系方式请查看各馆发布通知。

  (三)请您注意,电子普通护照中的指纹信息需申请人亲自到使领馆留存,由于疫情原因,作为临时措施,暂不采集申请人的指纹。无指纹信息的护照可正常使用,但在中国边检入境时无法自助通关,需走人工通道。如您希取得带有指纹信息的护照,请您待当地使领馆办证大厅恢复对外服务后办理或直接回国办理。

  四、如您居住在驻澳使馆领区内(首都领地、北领地),请通过以下方式提出紧急申请或咨询:

  领事证件咨询和领事服务专线:0434716788(工作日上午9:00-12:00,下午2:00-5:00)

  领事证件咨询电话:0061-2-62283979(工作日上午9:00-12:00为语音应答,下午2:00-5:00为人工服务)

  领事证件紧急申请专用邮箱:consulateaus@gmail.com

  领事咨询邮箱:consulate_aus@mfa.gov.cn

  24小时领事保护电话:0061-2-62283948

  附件:各类相关申请表

  (1)《护照/旅行证申请表》

  (2)《申请人声明》

  (3)《国籍状况声明书》

  (4)《申请人签名式样》

  (5)《不采指纹知情同意书》

  (6)《回邮申请表》

  (7)《信用卡付款表》

  (8)《护照遗失、损毁声明书》

中华人民共和国驻澳大利亚联邦大使馆
地址:15 Coronation Drive, Yarralumla, ACT 2600
电话: 0061-2-6228 3999 传真:0061-2-6228 3836
电子邮件:chinaemb_au@mfa.gov.cn
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